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Derechos del usuario

Derechos del usuario

Toda persona que utilice el sitio web https://burcak.webyapar.com tiene los derechos que le confiere la normativa vigente. Esta página resume sus principales derechos en su relación con Burçak Baharat y cómo puede ejercerlos.

Derechos relativos a los datos personales

En el marco del artículo 11 de la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK), usted tiene derecho a saber si sus datos personales se tratan, a solicitar información, a pedir su rectificación, supresión o destrucción, a oponerse y a solicitar la reparación del daño. El método para ejercer estos derechos se explica en nuestro Texto Informativo.

Sus derechos como consumidor

Si adquiere bienes o servicios a través de nuestro sitio, quedan a salvo los derechos que le asisten en virtud de la Ley n.º 6502 de Protección del Consumidor y del Reglamento sobre Contratos a Distancia. Entre ellos se incluyen los siguientes:

  • Ser informado de forma clara y comprensible antes de la celebración del contrato
  • El derecho de desistimiento en un plazo de catorce días, salvo las excepciones previstas en el Reglamento
  • En caso de bienes o servicios defectuosos, los derechos de elección enumerados en la Ley
  • Acudir a la Junta Arbitral de Consumo o al Tribunal de Consumo en caso de controversia

Comunicaciones comerciales electrónicas

Conforme a la Ley n.º 6563 sobre la Regulación del Comercio Electrónico, no se le enviarán comunicaciones comerciales electrónicas sin su consentimiento. Si lo ha otorgado, puede dejar de recibirlas en cualquier momento, sin necesidad de justificación, ejerciendo su derecho de rechazo.

Solicitudes y contacto

Puede enviar por escrito sus solicitudes relativas a sus derechos a [email protected] o a la dirección İslahiye OSB 1 Nolu Cad. No:2/1, İslahiye / Gaziantep / Turquía. Sus solicitudes se evalúan dentro de los plazos previstos en la normativa.